Asiakaspalvelu

Usein kysytyt kysymykset

Alla on vastattu usein kysyttyihin kysymyksiin, joita Online Star Registerin asiakkaat ovat kysyneet. Jos et löydä alta vastausta kysymykseesi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

  1. Mikä on tilaukseni tila?

    Voit nähdä tilauksesi viimeisimmän tilan kirjautumalla käyttäjätilillesi henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka olemme lähettäneet sinulle vahvistus sähköpostissa.

  2. Kuinka voin tehdä muutoksia tilaukseeni?

    Voit tehdä helposti muutoksia tilaukseesi kirjautumalla käyttäjätilillesi henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka olemme lähettäneet sinulle vahvistus sähköpostissa.

  3. Mitä eroa on OSR-lahjapakkauksella ja Online Star -lahjalla?

    Kun tilaat OSR-lahjapakkauksen, fyysinen lahjapakkaus lähetetään postissa haluamaasi osoitteeseen. Online Star -lahja on täysin digitaalinen. Voit ladata sen sisällön PDF-tiedostosta käyttäjätililtäsi.

    BONUS: Haluatko päivittää Online Star -lahjasi OSR-lahjapakkaukseksi? Voit käyttää päivitystoimintoa kirjautumalla käyttäjätilillesi henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jonka olemme lähettäneet vahvistus sähköpostissa.

  4. Voinko tilata kaksi samanlaista lahjapakkausta?

    Kyllä. Yksittäisen oston jälkeen, voit käyttää “lisää toinen pakkaus” -toimintoa kirjautumalla käyttäjätilillesi henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jonka olemme lähettäneet vahvistus sähköpostissa.

  5. Mikä tähdistö minun tulisi valita?

    Voit valita yhden 12 horoskooppimerkistä, tai valita sattumanvaraisesti valitun tähdistön. Jos haluat lisätietoa 88 tähdistöstä, ole hyvä ja lataa interaktiivinen OSR Star Finder -sovellus.

  6. Omistanko lailliset oikeudet tähteen?

    Et, koska kukaan ei oikeastaan voi ostaa tähteä. Edes tiedeyhteisöjen nimeämiä tähtiä ei omista kukaan. Tähden nimeäminen julkisessa rekisterissä on ainoa palvelu jonka Online Star Register tarjoaa. Galaksimme tähtien tähtitieteelliset koordinaatit on symbolisesti kytketty tähden nimeen ja valitsemaasi tähden päivämäärään. Täten omistat rekisteröinnin Online Star Registerissä, joka on ainutlaatuinen tieto tietokannassamme. Tähti voidaan nähdä monella tavalla, mukaan luettuna (muttei rajoitettuna) One Million Stars -projekti, OSR Star Finder -sovellus, ja sinun muokattavissa oleva Tähtisivusi.

  7. Mistä voin löytää Tähtisivun omistajan salasanan?

    Voit löytää salasanan OSR-koodilomakkeelta. Löydät tämän PDF-lomakkeen asiakastililtäsi kirjautumalla henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jonka olemme lähettäneet vahvistus sähköpostissa. Voit löytää lomakkeen myös OSR-lahjapakkauksesta.

  8. Kuinka OSR-lahjapakkauksen tähtikartta toimii?

    Vastaukseksi tähän kysymykseen, olemme luoneet tämän yksityiskohtaisen selityksen OSR-tähtikartasta sinua varten.

  9. Voinko valita minkä tahansa päivämäärän tähdelle?

    Kyllä, voit vapaasti valita minkä tahansa päivämäärän menneisyydestä tai tulevaisuudesta. Oletusarvona on tämä päivä. Suosittuja vaihtoehtoja ovat päivämäärät, jotka liittyvät tilaisuuteen tai tapahtumaan, ensimmäinen tapaamispäivä, syntymäpäivä, hääpäivä tai kuolin päivämäärä.

  10. Voinko katsella tähteäni?

    On monia tapoja tehdä tämä! Riippumatta siitä minkä tavan valitset, sinun täytyy käyttää OSR-koodiasi, joka on korostettuna lahjapakkauksen OSR-koodilomakkeessa. Käyttämällä tätä koodia, voit katsella ylhäältä nimeämääsi tähteä henkeäsalpaavalla One Million Stars -selainsovelluksella. Lennä tähtesi luo ja saat 3D-elämyksen!

    Voit myös ladata ilmaisen OSR Star Finder -mobiili sovelluksen, jota voit käyttää tähtesi paikallistamiseen öiseltä taivaalta tai mihin päivän aikaan tahansa. Henkilökohtaisella Tähtisivulla, tähti on visualisoitu Google Skyn avulla. Viimeisenä, voit myös paikallistaa tähtesi käyttämällä OSR-tähtikarttaa OSR-lahjapakkauksessa.

  11. En tiedä vielä tähden nimeä. Mitä voin tehdä?

    Ehkä haluat tilata OSR-lahjakortin. Tällöin vastaanottaja voi käyttää kortilla olevaa koodia ja kirjautua ilmaiseksi Online Star -rekisteriin. He voivat sitten valita oman tähden nimen ja päivämäärän. He saavat lisäksi OSR-lahjapakkauksen!

  12. Voinko tehdä useita tilauksia samalla kertaa?

    Me olemme luoneet useita vaihtoehtoja yrityksen (suuriin) tilauksiin.

    Tavallisia tilauksia varten: Kun olet tehnyt ensimmäisen tilauksesi, on helppo tehdä lisätilauksia asiakastililtäsi, mutta ne tulee käsitellä yksi kerrallaan. Voit kirjautua henkilökohtaisella sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka olemme lähettäneet sinulle vahvistus sähköpostissa.