Häufig Gestellte Fragen

Die am häufigsten von Kunden des Online Star Registers gestellten Fragen findest Du unten beantwortet. Wenn Du keine Antwort auf Deine Frage finden kannst, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.

1. Wie ist der Status meiner Bestellung?

   Den Status Deiner Bestellung kannst Du einsehen, durch das Einloggen in Dein Kundenkonto, anhand Deiner persönlichen E-Mail-Adresse und Deinem Passwort, welches Dir in Deiner Bestätigungsmail für Deine Bestellung zugesendet wurde.

2. Wie kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

   Du kannst einfach Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen durch das Einloggen in Dein Kundenkonto, mit Deiner persönlichen E-Mail-Adresse und Deinem Passwort, welches Dir in Deiner Bestätigungsmail für Deine Bestellung zugesendet wurde.

3. Was ist der Unterschied zwischen dem Super Star Gift, dem OSR-Geschenkpaket und dem Online-Sterngeschenk?

   Das Super Star Gift enthält das OSR-Geschenkpaket, inklusive seiner digitalen Dokumente und viele weitere personalisierte Accessoires. Es ist in einer luxuriösen Geschenkbox verpackt, die mit kostenlosem Tracking weltweit verschickt wird. Wenn Du das OSR-Geschenkpaket bestellst, wird Dir ein physisches Geschenkpaket per Post an die Adresse Deiner Wahl geschickt. Das Online Star Gift ist ein komplett digitales Geschenk. Du kannst die Inhalte im PDF-Format in Deinem Online-Kundenkonto herunterladen.

   BONUS: Möchten Sie Ihr Online-Sterngeschenk oder OSR-Geschenkpaket zu einem Super Star Gift upgraden? Nutze die Upgrade-Funktion durch das Einloggen in Dein Kundenkonto, mit Deiner persönlichen E-Mail-Adresse und Deinem Passwort, welches Dir in Deiner Bestätigungsmail für Deine Bestellung zugesendet wurde.

4. Kann ich zweimal dasselbe Geschenkpaket bestellen?

   Ja. Nachdem Du einen einzelnen Kauf getätigt hast, kannst Du unsere Funktion ‘Weiteres Geschenkpaket hinzufügen’ nutzen mittels Einloggen in Dein Kundenkonto, mit Deiner persönlichen E-Mail-Adresse und Deinem Passwort, welches Dir in Deiner Bestätigungsmail für Deine Bestellung zugesendet wurde.

5. Welche Konstellation sollte ich wählen?

   Du kannst eventuell eines der 12 Sternzeichen auswählen oder Dich für eine zufällig zugeteilte Konstellation entscheiden. Wenn Du mehr über die 88 Konstellationen erfahren möchtest, lade die interaktive OSR Star Finder-App herunter.

6. Werde ich den Stern, rechtlich gesehen, besitzen?

   Nein, denn niemand kann einen Stern tatsächlich kaufen. Selbst die Sterne, welche von der wissenschaftlichen Gemeinschaft benannt wurden gehören tatsächlich niemandem. Die Benennung der Sterne in unserem öffentlichen Register ist der einzige Service, den das Online Star Register anbietet. Die astronomischen Koordinaten der Sterne in unserer Galaxie werden symbolisch mit dem Sternenname und dem Sternendatum Deiner Wahl verknüpft. Du wirst folglich die Registrierung im Online Star Register besitzen, welche eine einzigartige Aufzeichnung in unserer Datenbank ist. Der Stern kann dann auf verschiedene Arten visualisiert werden, inklusive (aber nicht begrenzt auf) der One Million Stars App, dem OSR Star Finder, und Deiner personalisierten Sternenseite.

7. Wo kann ich das Passwort des Besitzers der Sternenseite finden?

   Du kannst das Passwort im OSR-Code-Erklärungsmerkblatt finden. Dieses PDF-Dokument findest Du in Deinem Kundenkonto durch Einloggen mit Deiner persönlichen E-Mail-Adresse und dem Passwort, welches Dir mit Deiner Bestätigungsmail zugesendet wurde. Das Dokument befindet sich auch im OSR-Geschenkpaket.

8. Wie funktioniert die Sternenkarte des OSR-Geschenkpakets?

   Um diese Frage zu beantworten, haben wir diese detaillierte Erklärung zur OSR-Sternenkarte für Dich angefertigt.

9. Darf ich jedes Sternendatum wählen?

   Ja, bitte wähle frei jedes Datum in der Vergangenheit oder Zukunft. Das voreingestellte Datum ist der aktuelle Tag. Beliebte Möglichkeiten sind die Wahl eines Datums, welches mit einem bestimmten Ereignis oder Event verbunden ist, wie der erste Tag, an dem Ihr Euch getroffen habt, ein Geburtstag, ein Hochzeitstag, eine Geburt oder ein Sterbedatum.

10. Wie kann ich meinen Stern ansehen?

    Es gibt mehrere Arten, dies zu tun! Ungeachtet dessen, für welche Methode Du dich entscheidest, musst Du Deinen OSR-Code benutzen, welcher im OSR-Code-Erklärungsmerkblatt im OSR-Geschenkpaket hervorgehoben ist. Unter Benutzung dieses Codes kannst Du Deinen getauften Stern in unserer atemberaubenden One Million Stars Browser-App betrachten. Fliege zu Deinem Stern und erlebe ihn in 3D!

    Du kannst auch die kostenlose OSR Star Finder-App herunterladen, welche Du nutzen kannst, um Deinen Stern zu jeder Tageszeit am Nachthimmel zu lokalisieren. Auf Deiner personalisierten Sternenseite wird der Stern mit Aladin Sky Atlas visualisiert. Letztlich kannst Du Deinen Stern auch unter Benutzung der OSR-Sternenkarte im OSR-Geschenkpaket lokalisieren.

11. Ich weiß den Sternennamen noch nicht. Was soll ich tun?

    Eventuell kannst Du den OSR-Geschenkgutschein kaufen. Dieser erlaubt dem Empfänger, unter Benutzung des Codes auf der Karte, eine kostenlose Registrierung im Online Star Register vorzunehmen. Er oder sie kann dann selbst einen Sternennamen und ein Sternendatum auswählen. Die Person erhält dennoch das OSR-Geschenkpaket!

12. Kann ich mehrere Bestellungen auf einmal aufgeben?

    Wir bieten mehrere Optionen zur Gemeinschafts-(Massen-)Bestellung.

    Für Standard-Bestellungen: Wenn Du Deine erste Bestellung aufgegeben hast, ist es ganz einfach mehrere Bestellungen von Deinem Kundenkonto heraus aufzugeben. Die Bestellungen werden jedoch einzeln bearbeitet. Du kannst Dich mit Deiner persönlichen E-Mail-Adresse und Deinem Passwort einloggen, welche Dir in Deiner Bestellbestätigungsmail zugesendet wurden.