Atendimento ao cliente

Informações de envio

Transporte internacional no mesmo dia

A Online Star Register oferece entregas no mundo todo. Em dias úteis, os pedidos de pacotes de presente da OSR serão enviados no mesmo dia. Caso você gostaria de que o pacote de presente fosse entregue numa data específica, é possível selecionar a data em nosso formulário de pedido.

Certifique-se de que o endereço usado está correto. Depois de fazer o pedido, verifique o e-mail de confirmação. Se você encontrar algum erro, faça login em sua conta de cliente com o seu endereço de e-mail pessoal e a senha, a qual foi incluída no e-mail de confirmação. Depois de efetuar login na sua conta, você pode fazer alterações em seu pedido.

Frete GRÁTIS por correio

Nossa opção de transporte regular é completamente GRATUITA! O pacote de presente da OSR cabe na sua caixa de correio, portanto, você nem precisa estar em casa para receber o pacote. Os serviços postais regulares não oferecem uma data exata de entrega, horários de entrega ou rastreamento. A data de entrega escolhida no formulário de pedido é a data-alvo, que é cumprida em 95% das vezes. Para visualizar o tempo médio de entrega em cada país, consulte este documento (PDF).

Entrega super-rápida com a UPS

Caso você queira receber o seu pacote de presente em até 48 horas, de forma garantida, escolha o transporte com a UPS. Esta opção possui custos adicionais dependendo do país de destino. Em países onde o correio regular é pouco confiável, recomenda-se o transporte da UPS. O rastreamento também está incluso.

Entrega instantânea do Presente Estelar On-line

Precisa de um presente de última hora? Então peça o Presente Estelar On-line, um presente digital completamente personalizado que é entregue instantaneamente a você.