Atendimento ao cliente

Informações de envio

Transporte internacional no mesmo dia

A Online Star Register oferece entregas no mundo todo. Em dias úteis, os pedidos de pacotes de presente da OSR serão enviados no mesmo dia.

Certifique-se de que o endereço usado está correto. Depois de fazer o pedido, verifique o e-mail de confirmação. Se você encontrar algum erro, faça login em sua conta de cliente com o seu endereço de e-mail pessoal e a senha, a qual foi incluída no e-mail de confirmação. Depois de efetuar login na sua conta, você pode fazer alterações em seu pedido.

Envio por correio normal, cabe na sua caixa de correio

O pacote de presente da OSR cabe na sua caixa de correio, portanto, você nem precisa estar em casa para receber o pacote. Os serviços postais regulares não oferecem uma data exata de entrega, horários de entrega ou rastreamento. Os prazos de entrega indicados em nosso site são datas-limite, que são cumpridas 95% das vezes. Para visualizar o tempo médio de entrega em cada país, consulte este documento (PDF). No entanto, nosso Super Star Gift inclui um número de rastreamento e entrega pessoal à sua porta.

Entrega super-rápida com a UPS

Se você deseja receber seu Presente Estelar dentro de 48 a 72 horas em dias úteis, pode optar por enviar pela UPS. Esta opção tem custos adicionais, dependendo do país para o qual você está enviando. Observe que alguns países fazem uso de taxas alfandegárias/ importação. Em países onde o correio regular é menos confiável, o envio por UPS é altamente recomendado. O rastreamento também está incluído.

Entrega instantânea do Presente Estelar On-line

Precisa de um presente de última hora? Então peça o Presente Estelar On-line, um presente digital completamente personalizado que é entregue instantaneamente a você.