Atendimento ao cliente
Informações de envio
Transporte internacional no mesmo dia
A Online Star Register oferece entregas no mundo todo. Em dias úteis, os pedidos de pacotes de presente da OSR serão enviados no mesmo dia.
Certifique-se de que o endereço usado está correto. Depois de fazer o pedido, verifique o e-mail de confirmação. Se você encontrar algum erro, faça login em sua conta de cliente com o seu endereço de e-mail pessoal e a senha, a qual foi incluída no e-mail de confirmação. Depois de efetuar login na sua conta, você pode fazer alterações em seu pedido.
Envio por correio normal, cabe na sua caixa de correio
O pacote de presente da OSR cabe na sua caixa de correio, portanto, você nem precisa estar em casa para receber o pacote. Os serviços postais regulares não oferecem uma data exata de entrega, horários de entrega ou rastreamento. A data de entrega escolhida no formulário de pedido é a data-alvo, que é cumprida em 95% das vezes. Para visualizar o tempo médio de entrega em cada país, consulte este documento (PDF). No entanto, nosso Super Star Gift inclui um número de rastreamento e entrega pessoal à sua porta.
Entrega super-rápida com a UPS
Caso você queira receber o seu pacote de presente em até 48 horas em dias úteis, de forma garantida, escolha o transporte com a UPS. Esta opção possui custos adicionais dependendo do país de destino. Em países onde o correio regular é pouco confiável, recomenda-se o transporte da UPS. O rastreamento também está incluso.
Entrega instantânea do Presente Estelar On-line
Precisa de um presente de última hora? Então peça o Presente Estelar On-line, um presente digital completamente personalizado que é entregue instantaneamente a você.