हमारे बारे में

वापसी नीति और समझौता वापसी का अधिकार

ऑनलाइन स्टार रजिस्टर में आपके पंजीकरण के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद! आपकी संतुष्टि हमारी पहली प्राथमिकता है। अगर आप अपने ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपके लिए इसका समाधान करना चाहेंगे। कृपया [email protected] पर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

अगर आप अपना OSR गिफ़्ट पैक, OSR गिफ़्ट कार्ड या ऑनलाइन स्टार गिफ़्ट बदलना, रद्द करना या वापस करना चाहते हैं, तो कृपया आगे दिए गए कदम उठाएँ:

बदलना

अगर आप अपने उपहार को बदलना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर एक ईमेल भेजें। कृपया अपना पंजीकरण कोड और अपने एक्सचेंज अनुरोध का कारण ज़रूर शामिल करें। आपका अनुरोध प्राप्त करने के बाद, हम आपको रिटर्न करने के निर्देश भेजेंगे।

वापसी का अधिकार

अगर आप समझौता वापस लेना चाहते हैं, तो आप फ़ॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं (पीडीएफ़ प्रारूप में), फ़ॉर्म को ऑनलाइन भर सकते हैं, या [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

OSR के साथ सितारे को नाम देने के बाद, आपके पास कारण बताए बिना अपना पंजीकरण वापस लेने के लिए 14 दिन हैं। आपके OSR गिफ़्ट पैक, OSR गिफ़्ट कार्ड या ऑनलाइन स्टार गिफ़्ट प्राप्त करने के 14 दिनों के बाद वापसी की अवधि समाप्त हो जाती है।

धन वापसी या रीफ़ंड

आपकी सूचना प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर आपकी भुगतान की गई राशि ख़रीदारी के लिए उपयोग की गई भुगतान पद्धति के माध्यम से आपको वापस कर दी जाएगी। रिफ़ंड के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। अगर आपने मानक डिलीवरी की तुलना में कस्टम (अधिक महंगी) शिपिंग विधि का विकल्प चुना है, तो मानक डिलीवरी और वैकल्पिक शिपिंग विधि के बीच की लागत का अंतर वापस नहीं किया जाएगा और इसलिए यह राशि वापस की गई राशि में शामिल नहीं होगी।

वापसी

OSR गिफ़्ट पैक या OSR गिफ़्ट कार्ड को एक पूर्ण स्थिति में लौटाया जाना चाहिए, जिसका अर्थ है कि उसी अप्रयुक्त और मूल स्थिति में जिसमें वे आप तक पहुंचाए गए हैं। रिटर्न के लिए शिपिंग लागत आपको स्वयं देनी होगी। समझौता वापसी के अधिकार का उपयोग करने की आपकी इच्छा के बारे में हमें सूचित करने के 14 दिनों के भीतर OSR गिफ़्ट पैक या OSR गिफ़्ट कार्ड वापस करना होगा।