वापसी नीति और समझौता वापसी का अधिकार

ऑनलाइन स्टार रजिस्टर में आपके पंजीकरण के लिए बहुत-बहुत धन्यवाद! आपकी संतुष्टि हमारी पहली प्राथमिकता है। अगर आप अपने ऑर्डर से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपके लिए इसका समाधान करना चाहेंगे। कृपया help@osr.org पर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

अगर आप अपना स्टार उपहार बदलना, रद्द करना या वापस करना चाहते हैं, तो नीचे बताए गए कदम लीजिए:

बदलना

अगर आप अपने उपहार को बदलना चाहते हैं, तो कृपया help@osr.org पर एक ईमेल भेजें। कृपया अपना पंजीकरण कोड और अपने एक्सचेंज अनुरोध का कारण ज़रूर शामिल करें। आपका अनुरोध प्राप्त करने के बाद, हम आपको रिटर्न करने के निर्देश भेजेंगे।

वापसी का अधिकार

अगर आप समझौता वापस लेना चाहते हैं, तो आप फ़ॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं (पीडीएफ़ प्रारूप में), फ़ॉर्म को ऑनलाइन भर सकते हैं, या help@osr.org पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

OSR के साथ सितारे को नाम देने के बाद, आपके पास कारण बताए बिना अपना पंजीकरण वापस लेने के लिए 14 दिन हैं। आपका स्टार उपहार आप तक पहुँचने के 14 दिन बाद वापसी की अवधि ख़त्म हो जाती है।

धन वापसी या रीफ़ंड

आपकी सूचना प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर आपकी भुगतान की गई राशि ख़रीदारी के लिए उपयोग की गई भुगतान पद्धति के माध्यम से आपको वापस कर दी जाएगी। रिफ़ंड के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। अगर आपने मानक डिलीवरी की तुलना में कस्टम (अधिक महंगी) शिपिंग विधि का विकल्प चुना है, तो मानक डिलीवरी और वैकल्पिक शिपिंग विधि के बीच की लागत का अंतर वापस नहीं किया जाएगा और इसलिए यह राशि वापस की गई राशि में शामिल नहीं होगी।

वापसी

स्टार उपहार को पूर्ण स्थिति में लौटाया जाना चाहिए, जिसका मतलब है इसे इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए और उसी हालत में होना चाहिए जिसमें आपको डिलीवर हुआ था। रिटर्न के लिए शिपिंग लागत आपके अपने ख़र्च पर होगी। वापसी के अधिकार का उपयोग करने की आपकी इच्छा के बारे में हमें सूचित करने के बाद आपको 14 दिनों के भीतर स्टार उपहार वापस करना होगा।