Obsługa klienta

Zwroty

Dziękujemy za rejestrację w Online Star Register! Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, postaramy się wspólnie z Tobą znaleźć rozwiązanie problemu.

Kontakt

Jeżeli chciałbyś zwrócić Pakiet Podarunkowy OSR, Podarunek Gwiazda Online, lub Kartę Podarunkową OSR, prosimy o kontakt[email protected]. Pamiętaj o podaniu swojego kodu rejestracyjnego oraz powodu zwrotu w treści wiadomości. Po otrzymaniu Twojego wniosku wyślemy Ci szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

Zwroty

Po nazwaniu gwiazdy w OSR masz 14 dni kalendarzowych na anulowanie swojej rejestracji. Zgodnie z Twoimi życzeniami dokonamy wymiany Twojego zamówienia lub zwrotu kosztów.

Pakiet Podarunkowy OSR oraz Kartę Podarunkową OSR należy zwrócić w stanie kompletnym, nieużywanym, w jakim zostały dostarczone. Koszty przesyłki ponosi użytkownik.

Zwrot kosztów

Po zatwierdzeniu zwrotu Pakietu Podarunkowego OSR lub Karty Podarunkowej OSR kwota zamówienia zostanie zwrócona, chyba że zdecydujesz się na wymianę. Realizacja zwrotu może potrwać kilka dni lub czasami dłużej, w zależności od warunków obowiązujących dla danej karty kredytowej.