Kundenservice

Rückgaberecht

Danke für Deine Registrierung im Online Star Register! Deine Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität. Wenn Du, egal aus welchem Grund, mit Deiner Bestellung nicht völlig zufrieden bist, arbeiten wir gerne mit Dir daran, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Kontaktiere uns

Wenn Du Dein OSR Geschenkpaket, das Online Star Gift oder Deinen OSR Geschenkgutschein zurückgeben möchtest, kontaktiere bitte [email protected]. Stelle bitte sicher, Deinen Registrierungscode und den Grund für Deine Rückgabe anzugeben. Nachdem wir Deine Anfrage erhalten haben, senden wir Dir eine Anleitung zur Rückgabe zu.

Rückgaben

Nachdem Du einen Stern bei OSR benannt hast, hast Du 14 Tage Zeit, Deine Registrierung zu stornieren. Je nach Deinen Wünschen kann Deine Bestellung umgetauscht werden, oder Du erhältst den bezahlten Betrag rückerstattet.

Das OSR Geschenkpaket oder der OSR Geschenkgutschein sollten vollständig, unbenutzt und im Zustand wie bei Auslieferung zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.

Rückerstattungen

Nachdem wir Deiner Rückgabe des OSR Geschenkpakets oder des OSR Geschenkgutscheins zugestimmt haben, wird Dir der gezahlte Betrag zurück erstattet, sofern Du Dich nicht für einen Umtausch entscheidest. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann einige Tage in Anspruch nehmen. In manchen Fällen kann dies länger dauern, je nach den Konditionen Deines Kreditkartenanbieters.