İade Politikası ve Fesih Hakkı

Online Star Register’da kayıt yaptırdığınız için çok teşekkür ederiz! Sizin memnuniyetiniz bizim bir numaralı önceliğimizdir. Siparişinizden tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda, bunu düzeltmeyi arzu ederiz. Lütfen [email protected] adresinden müşteri hizmetleri birimimizle iletişime geçin

Yıldız Hediyenizi değiştirmek, iptal etmek veya iade etmek isterseniz, lütfen şu adımları izleyin:

Değişimler

Hediyenizi değiştirmek istiyorsanız lütfen [email protected] adresine bir e-posta gönderin. Lütfen e-postada kayıt kodunuza ve değişim talebinizin nedenine yer verdiğinizden emin olun. Talebinizi aldığımızda, size iadeyle ilgili talimatları göndereceğiz.

Fesih Hakkı

Satış sözleşmesini feshetmek istiyorsanız formu indirebilir (PDF olarak), fesih formunu çevrim içi doldurabilir veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

OSR’de bir yıldıza isim verdikten sonra, satış sözleşmesini herhangi bir neden belirtmeden feshetmek için 14 gününüz bulunmaktadır. Yıldız Hediyenizi değiştirmek, iptal etmek veya iade etmek isterseniz, lütfen şu adımları izleyin:

Para İadeleri

Ödemiş bulunduğunuz tutar bildiriminiz alındıktan sonraki 14 gün zarfında, siparişiniz için kullanmış olduğunuz aynı ödeme yöntemiyle iade edilecektir. İade işlemlerinde herhangi bir ek ücretlendirme bulunmamaktadır. Standart teslimattan farklı, özel (daha pahalı) bir teslimat şekli seçtiyseniz, standart teslimatla ilgili alternatif teslimat metodu arasındaki maliyet farkı iade edilmeyecek ve dolayısıyla bu tutar iade edilecek tutara dâhil edilmeyecektir.

Ürün İadeleri

Yıldız Hediyesi eksiksiz durumda, tarafınıza teslim edildiği, orijinal haliyle iade edilmelidir. İade için gönderi ücretini siz karşılarsınız. Yıldız Hediyenizi, iptal isteğinizi tarafımıza bildirdikten sonra, 14 gün içinde iade etmeniz gerekir.