退貨政策&撤銷权

非常感謝您在Online Star Register上註冊！您的滿意是我們的首要任務。如果您對訂單不能完全滿意，我們願意為您解決這個問題。請通過 [email protected].與我們的客服人員聯繫。

如果您想更換、取消或退回您的Star Gift，請按照以下步驟操作：

更換

如果您想更換您的禮物，請發送電子郵件至[email protected]。郵件中请务必包含您的注册码和更換原因。收到您的要求後，我们会将退貨說明發給您。

撤銷權

如果您想撤銷，可以 下載表格 (PDF格式)， 在線填寫撤銷表，或通過 [email protected]與我們聯繫。

用OSR命名一顆星星後，您有14天的時間來撤銷您的註冊而無需說明任何理由。如果您想更換、取消或退回您的Star Gift，請按照以下步驟操作：

退款

您所支付的款項将在收到您的通知後14天内退還給您，与您購買時使用的付款方式相同。退款不收取額外費用。如果您選擇的是自定義（更昂貴）的運輸方式而不是標準交付方式，則標準交付方式和替代交付方式之間的的費用差額將不予退還，因此將扣取退款金額。

退貨

退回的Star Gift應當完好無損，即未使用過且處於交付給您時的原始狀態。退貨的運費由您自行承擔。您需要在通知我們您希望使用撤回權後的14天內將Star Gift退回。