Online Star Register B.V., Gelderland Mahkemesi\u2019nin
\n19 Mart 2019 tarihli ve 2019\/7
\nkarar say\u0131s\u0131yla Apeldoom, Hollanda
\nmerkezinde tescillenmi\u015f bir kurulu\u015ftur.<\/p>\n
\u0130\u015fbu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u2019da kavramlar a\u015fa\u011f\u0131da tan\u0131mland\u0131\u011f\u0131 \u015fekilde anla\u015f\u0131lacakt\u0131r: OSR ve al\u0131c\u0131 aksini yaz\u0131l\u0131 olarak kararla\u015ft\u0131rmad\u0131\u011f\u0131 s\u00fcrece, i\u015fbu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar her t\u00fcrl\u00fc icaba, kabule, S\u00f6zle\u015fmeye, teslim ve OSR taraf\u0131ndan veya OSR ile birlikte ger\u00e7ekle\u015ftirilecek edime uygulan\u0131r. De\u011fi\u015fiklikler ancak yaz\u0131l\u0131 olarak kararla\u015ft\u0131r\u0131labilir. Al\u0131c\u0131, kararla\u015ft\u0131r\u0131lacak de\u011fi\u015fikliklerle gelecekte do\u011facak bir hakk\u0131ndan feragatte bulunamaz.<\/p>\n 1. OSR taraf\u0131ndan veya ad\u0131na yap\u0131lan icaplar ba\u011flay\u0131c\u0131 de\u011fildir. Aksi belirtilmediyse, icap 30 g\u00fcn s\u00fcresiyle ge\u00e7erlidir. 1. OSR al\u0131c\u0131ya e-mail veya ba\u015fka bir yolla kabul anlam\u0131na gelecek bir sipari\u015f onay\u0131 g\u00f6ndermedi\u011fi s\u00fcrece teklif ba\u011flay\u0131c\u0131 h\u00e2le gelmeyecek ve S\u00f6zle\u015fme kurulmu\u015f olmayacakt\u0131r 1. OSR taraf\u0131ndan belirtilen veya taraflar\u0131n \u00fczerinde mutab\u0131k kald\u0131klar\u0131 fiyata, Al\u0131c\u0131n\u0131n i\u015f yerinin Avrupa\u2019da olmas\u0131 veya Al\u0131c\u0131n\u0131n Avrupa\u2019da ikamet etmesi h\u00e2linde muamele vergisi d\u00e2hilken, Al\u0131c\u0131n\u0131n i\u015fyerinin Avrupa d\u0131\u015f\u0131nda olmas\u0131 veya Al\u0131c\u0131n\u0131n Avrupa d\u0131\u015f\u0131nda ikamet etmesi h\u00e2linde, muamele vergisi ve varsa g\u00fcmr\u00fck ve ithalat vergileri d\u00e2hil de\u011fildir. 1. Sipari\u015fler i\u015f g\u00fcnleri i\u00e7inde i\u015fleme al\u0131nacak ve g\u00f6nderilecektir. Bir i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde Orta Avrupa Saati (CET) ile saat 16.00\u2019dan \u00f6nce verilen sipari\u015fler ayn\u0131 g\u00fcn g\u00f6nderilecektir. 1. OSR taraf\u0131ndan teslim edilen \u00fcr\u00fcnler, Al\u0131c\u0131 OSR ile aras\u0131ndaki sat\u0131m s\u00f6zle\u015fmesinden do\u011fan a\u015fa\u011f\u0131daki y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerinin hepsini yerine getirene kadar OSR\u2019nin m\u00fclkiyetinde kalacakt\u0131r: 1. T\u00fcketici sat\u0131\u015flar\u0131 haricinde sipari\u015f edilen \u00fcr\u00fcnlere ili\u015fkin tutar al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan OSR\u2019nin belirtece\u011fi banka hesab\u0131na pe\u015fin olarak \u00f6denmelidir. 1. OSR\u2019nin do\u011fan\/do\u011facak sorumlulu\u011fu sorumluluk sigortas\u0131 kapsam\u0131nda odlu\u011fu s\u00fcrece, sorumluluk sigorta \u015firketi taraf\u0131ndan \u00f6denen miktarla s\u0131n\u0131rl\u0131 olacakt\u0131r. 1. Bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar kapsam\u0131nda \u201cm\u00fccbir sebep\u201d S\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131 an\u0131nda \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir olsa dahi, S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131n\u0131 ge\u00e7ici veya kal\u0131c\u0131 olarak engellemi\u015f olan, sava\u015f, ayaklanma, grev, ula\u015f\u0131m problemleri, yang\u0131n, hammaddelerin ve di\u011fer \u00fcr\u00fcn ve hizmetlerin genel eksikli\u011fi, tedarik\u00e7iler veya ifa i\u00e7in ba\u011fl\u0131 olunan \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filerin yol a\u00e7t\u0131\u011f\u0131 gecikmeler, ithalat ve ihracat konusunda devlet \u00f6nlemeleri gibi OSR\u2019nin kontrol\u00fc d\u0131\u015f\u0131nda olan her t\u00fcrl\u00fc durumu ifade eder. Al\u0131c\u0131n\u0131n S\u00f6zle\u015fmeden do\u011fan veya bu S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131 amac\u0131yla imzalanan bir ba\u015fka S\u00f6zle\u015fmeden do\u011fan edimlerini hi\u00e7 yerine getirmemesi, makul bir s\u00fcrede yerine getirmemesi ve OSR\u2019nin bor\u00e7lunun edimini ifa edemeyecek durumda oldu\u011funa dair, \u00f6rne\u011fin Bor\u00e7lunun tasfiyesi\/iflas\u0131, ticari faaliyetlerinin durdurulmas\u0131 veya sona ermesi, al\u0131c\u0131n\u0131n \u00f6l\u00fcm\u00fc, al\u0131c\u0131n\u0131n k\u0131s\u0131tl\u0131 duruma d\u00fc\u015fmesi h\u00e2llerinde OSR herhangi bir mahkeme karar\u0131na ihtiya\u00e7 duymaks\u0131z\u0131n ve bir tazminat \u00f6deme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc olmaks\u0131z\u0131n, S\u00f6zle\u015fmeyi ask\u0131ya alabilir, k\u0131smen veya tamamen feshedebilir. Bu durumda OSR\u2019nin do\u011fan bor\u00e7lar\u0131 tam olarak ve derhal \u00f6denecektir.<\/p>\n 1. Bu Maddede yer alan h\u00fck\u00fcmler yaln\u0131zca Al\u0131c\u0131 bir T\u00fcketici ise ve Hollanda Medeni Kanununun 6: 230g (1) (e) B\u00f6l\u00fcm\u00fcnde belirtilen bir mesafe s\u00f6zle\u015fmesi kurulmu\u015fsa ge\u00e7erli olacakt\u0131r. [BW<\/i>]. Mahkemenin yetkisi kapsam\u0131nda olmas\u0131 h\u00e2linde, Al\u0131c\u0131 ile OSR aras\u0131ndaki herhangi bir anla\u015fmazl\u0131k Arnhem\u2019de bulunan Hollanda Gelderland B\u00f6lge Mahkemesi taraf\u0131ndan \u00e7\u00f6z\u00fclecektir. OSR\u2019nin, her ko\u015fulda uygulanacak hukuk veya uluslararas\u0131 antla\u015fmalara g\u00f6re uyu\u015fmazl\u0131\u011f\u0131n ba\u015fka bir mahkemede \u00e7\u00f6z\u00fcmlenmesini talep etme hakk\u0131 sakl\u0131d\u0131r. Bu durumda Al\u0131c\u0131 bir T\u00fcketici ise, OSR\u2019nin bu hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131n\u0131 takiben bir ayl\u0131k s\u00fcrede uygulanacak hukuk veya uluslararas\u0131 antla\u015fmaya g\u00f6re yetkili olan bir ba\u015fka mahkemede uyu\u015fmazl\u0131\u011f\u0131n \u00e7\u00f6z\u00fclmesini talep etme hakk\u0131na sahiptir.<\/p>\n
\nOSR<\/strong>: i\u015f yeri Apeldoom\u2019da tescilli Online Star Register B.V. isimli \u015firketi;
\nAl\u0131c\u0131<\/strong>: OSR ile s\u00f6zle\u015fme kurma niyetinde olan her t\u00fcrl\u00fc ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi, bu ki\u015filerin vekillerini, organlar\u0131n\u0131 ve hukuki temsilcilerini;
\nFesih S\u00fcresi<\/strong>: Al\u0131c\u0131n\u0131n yasal s\u00f6zle\u015fme fesih hakk\u0131n\u0131 kullanabilece\u011fi s\u00fcreyi;
\nT\u00fcketici<\/strong>: Ticari ama\u00e7 g\u00fctmeden hareket eden ger\u00e7ek ki\u015fiyi;
\nT\u00fcketici Sat\u0131\u015f\u0131<\/strong>: Ticari ama\u00e7la hareket eden bir sat\u0131c\u0131 ile ticari ama\u00e7 g\u00fctmeyen ve ger\u00e7ek ki\u015fi olan al\u0131c\u0131 aras\u0131nda ger\u00e7ekle\u015fen ta\u015f\u0131n\u0131r e\u015fyaya ili\u015fkin sat\u0131m ili\u015fkisini;
\nCayma Hakk\u0131<\/strong>: Al\u0131c\u0131n\u0131n fesih s\u00fcresi i\u00e7erisinde kullanabilece\u011fi cayma hakk\u0131n\u0131;
\nS\u00f6zle\u015fme<\/strong>: OSR ve al\u0131c\u0131 aras\u0131nda kurulan S\u00f6zle\u015fmeyi ifade eder.<\/p>\nMadde 2. Uygulanabilirlik<\/h3>\n
Madde 3. \u0130cap<\/h3>\n
\n2. Her icap S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131n\u0131n OSR taraf\u0131ndan veya OSR ad\u0131na, normal \u015fartlar alt\u0131nda ve ola\u011fan \u00e7al\u0131\u015fma saatleri i\u00e7inde yerine getirilece\u011fini ifade eder.
\n3. OSR teslim edilecek \u00fcr\u00fcnlere ili\u015fkin bilginin sa\u011flanmas\u0131nda gerekli \u00f6zen y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc yerine getirecek, ancak icap ve teslim edilecek \u00fcr\u00fcnlerin tam olarak uyu\u015fmas\u0131n\u0131 garanti etmeyecektir. Ufak farkl\u0131l\u0131klar s\u00f6zle\u015fmeyi feshetme ve\/veya tazminat talep etme hakk\u0131n\u0131 vermez.<\/p>\nMadde 4. S\u00f6zle\u015fme<\/h3>\n
\n2. Taraflar, elektronik haberle\u015fme bi\u00e7imlerinin yasal ge\u00e7erlili\u011fini pe\u015finen kabul eder. \u00d6zellikle, \u0131slak imzan\u0131n eksikli\u011fi elektronik ileti\u015fim formunun ba\u011flay\u0131c\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131 etkilemeyecektir.
\n3. Al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan OSR\u2019nin icaba davetine ili\u015fkin g\u00f6nderilen icab\u0131n, OSR taraf\u0131ndan kabul anlam\u0131na gelecek \u015fekilde elektronik olarak onaylanmamas\u0131, red anlam\u0131na gelmez. Bu paragraf h\u00fck\u00fcmleri Al\u0131c\u0131n\u0131n t\u00fcketici olmas\u0131 h\u00e2linde uygulanmaz.
\n4. Web sitesinde ve katalogda, resimlerde, \u00e7izimlerde, \u00f6l\u00e7\u00fcm ve a\u011f\u0131rl\u0131k tahminlerinde belirtilen bilgilerin OSR ve Al\u0131c\u0131 i\u00e7in ba\u011flay\u0131c\u0131 olmas\u0131 ancak bu bilgilerin a\u00e7\u0131k\u00e7a S\u00f6zle\u015fmenin par\u00e7as\u0131 h\u00e2line getirilmesi h\u00e2linde s\u00f6z konusu olacakt\u0131r.
\n5. OSR sipari\u015fleri istedi\u011fi zaman reddetme ve teslimata \u00f6zel ko\u015fullar ekleme hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar.
\n6. OSR telif haklar\u0131, marka haklar\u0131, veri tabanlar\u0131na ilkin haklar ve ticari s\u0131rlar\u0131 d\u00e2hil olmak \u00fczere, ancak bunlarla s\u0131n\u0131rl\u0131 olmamak kayd\u0131yla her t\u00fcrl\u00fc fikr\u00ee m\u00fclkiyet hakk\u0131n\u0131 sakl\u0131 tutar. Bu h\u00fck\u00fcm ayn\u0131 \u015fekilde yaz\u0131l\u0131m, paketleme, etiketler, \u00e7izimler, desen, know-how ve benzerlerine de uygulan\u0131r.
\n7. OSR taraf\u0131ndan \u00fcretilen sertifikalar, \u00e7izimler, tasar\u0131m, yaz\u0131l\u0131m ve benzeri hi\u00e7bir belge OSR\u2019nin izni olmadan \u00e7o\u011falt\u0131lamaz, yay\u0131nlanamaz ve umuma sunulamaz.<\/p>\nMadde 5. Fiyat<\/h3>\n
\n2. Web sitesinde belirtilen fiyatlarda dizgi hatalar\u0131 veya yanl\u0131\u015f bask\u0131lar olabilir. OSR bu tarz hatalar\u0131n do\u011furaca\u011f\u0131 sonu\u00e7lardan sorumlu de\u011fildir.<\/p>\nMadde 6. Teslimat s\u00fcresi<\/h3>\n
\n2. Belirli bir fatura tarihi \u00fczerinde anla\u015f\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda, g\u00f6nderim bu tarih dikkate al\u0131narak postaya verilecek, ancak anla\u015f\u0131lan tarih kesin vade anlam\u0131na gelmeyecektir. Kararla\u015ft\u0131r\u0131lan fatura tarihi belirli bir amaca y\u00f6nelik oldu\u011fundan, posta teslimat\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurularak, teslimatlar\u0131n %95\u2019inin hedef tarihte ula\u015f\u0131lmas\u0131 sa\u011flanmaktad\u0131r.
\n3. \u00dczerinde anla\u015fmaya var\u0131lm\u0131\u015f bir teslimat zaman\u0131, taraflar aksini yaz\u0131l\u0131 olarak kararla\u015ft\u0131rmad\u0131klar\u0131 s\u00fcrece kesin bir vade anlam\u0131na gelmeyecektir. Bu nedenle, Al\u0131c\u0131 teslimat\u0131n zaman\u0131nda eline ula\u015fmamas\u0131 durumunda, OSR\u2019ye yaz\u0131l\u0131 bir bildirimde bulunmal\u0131d\u0131r. Makul teslimat s\u00fcresi, a\u015fa\u011f\u0131daki olaylardan hangisi daha ge\u00e7 tarihliyse o tarihten itibaren de\u011ferlendirilecektir:
\na. S\u00f6zle\u015fmenin kabul edildi\u011fi tarih;
\nb. OSR\u2019nin edimlerini yerine getirmesi i\u00e7in zorunlu olan her t\u00fcrl\u00fc belge, bilgi, izin ve benzerlerinin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarih;
\nc. OSR\u2019nin Al\u0131c\u0131dan sat\u0131\u015fa ili\u015fkin \u00f6demeyi ald\u0131\u011f\u0131 tarih;
\nd. Sipari\u015fin g\u00f6nderildi\u011fi tarih
\n4. Teslimat s\u00fcresi, S\u00f6zle\u015fmenin y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girdi\u011fi tarihte ge\u00e7erli olan ko\u015fullara ve OSR\u2019nin edimini ifa etmesi i\u00e7in S\u00f6zle\u015fme d\u0131\u015f\u0131 \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filerden teslim almas\u0131 gereken \u00f6gelerin zaman\u0131nda teslim edilmesine ba\u011fl\u0131 olacakt\u0131r. OSR\u2019nin kusuru olmaks\u0131z\u0131n meydana gelen bir gecikme -\u00f6rne\u011fin postada ya\u015fanan gecikme sebepli, bahsedilen ko\u015fullarda meydana gelen de\u011fi\u015fiklikler veya OSR\u2019nin edimini yerine getirmesi i\u00e7in gerekli olan \u00f6gelerin tesliminde gecikme- durumunda teslimat s\u00fcresi gecikme s\u00fcresi kadar uzat\u0131lacakt\u0131r.
\n5. \u0130\u015fbu H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar\u2019da belirtilen teslimat s\u00fcresinin uzat\u0131lmas\u0131na ili\u015fkin h\u00fck\u00fcmlerden ba\u015fka, Al\u0131c\u0131n\u0131n S\u00f6zle\u015fmeden do\u011fan herhangi bir edimini yerine getirmemesi (sipari\u015f edilen \u00fcr\u00fcnlerin \u00f6demesinin yap\u0131lmamas\u0131 gibi) veya S\u00f6zle\u015fme\u2019nin ifas\u0131 i\u00e7in gerekli olan yard\u0131mda bulunmamas\u0131 sebebiyle meydana gelen gecikme durumunda da gecikme s\u00fcresi kadar uzar.
\n6. Ola\u011fan teslimat s\u00fcresinde veya uzat\u0131lan teslimat s\u00fcresinin sonunda, \u00fcr\u00fcnlerin S\u00f6zle\u015fmeye uygun olarak teslim edilmesi h\u00e2linde Al\u0131c\u0131 \u00fcr\u00fcnleri kabul etme y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc alt\u0131ndad\u0131r. Al\u0131c\u0131 \u00fcr\u00fcnleri teslim almay\u0131 reddeder veya teslimat i\u00e7in zorunlu olan bilgileri veya talimatlar\u0131 vermeyi reddederse, \u00fcr\u00fcnler Al\u0131c\u0131n\u0131n riski alt\u0131nda ve masraflar Al\u0131c\u0131n\u0131n \u00fczerine kalacak \u015fekilde saklan\u0131r.<\/p>\nMadde 7. M\u00fclkiyeti Muhafaza<\/h3>\n
\n– teslim edilen veya edilecek \u00fcr\u00fcnlere ili\u015fkin kar\u015f\u0131 edim;
\n– sat\u0131m s\u00f6zle\u015fmesi kapsam\u0131nda OSR taraf\u0131ndan sunulan veya sunulacak hizmetlere ili\u015fkin kar\u015f\u0131 edim;
\n– Al\u0131c\u0131n\u0131n edimlerini yerine getirmedi\u011fine ili\u015fkin her t\u00fcrl\u00fc iddia.
\n2. Teslimat \u00fclkesi, sat\u0131n al\u0131nan \u00fcr\u00fcnlerde m\u00fclkiyeti muhafaza \u015fartlar\u0131 i\u00e7in Paragraf 1\u2019de belirtilen edimlerden daha fazlas\u0131n\u0131n yerine getirilmesi gerekti\u011fini \u00f6ng\u00f6r\u00fcyorsa bu kurallar\u0131n OSR\u2019nin menfaatlerini ihlal ediyor olmas\u0131 durumunda Paragraf 1 uygulanmaya devam edecektir.<\/p>\nMadde 8. \u00d6deme<\/h3>\n
\n2. Taraflar, \u00f6demenin pe\u015fin olarak yap\u0131lmayaca\u011f\u0131n\u0131 kararla\u015ft\u0131rm\u0131\u015fsa, \u00f6deme fatura tarihinden itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7inde yap\u0131lmal\u0131d\u0131r.
\n3. Al\u0131c\u0131 alacaklar\u0131na ili\u015fkin herhangi bir indirim uygulayamaz, borcuna mahsup edemez veya herhangi bir \u015fekilde OSR\u2019den talepte bulunamaz.
\n4. Yap\u0131lan herhangi bir \u00f6deme, \u00f6nce al\u0131c\u0131n\u0131n bor\u00e7lu oldu\u011fu faiz ve tahsilat masraflar\u0131, sonra en uzun s\u00fcredir devam eden bor\u00e7tan ba\u015flayarak \u00f6deme olarak kabul edilecektir. \u00d6demenin yukar\u0131da bahsedilen s\u00fcreler i\u00e7erisinde yap\u0131lmamas\u0131, bor\u00e7luyu herhangi bir bildirime gerek olmaks\u0131z\u0131n temerr\u00fcde d\u00fc\u015f\u00fcrecektir. \u00d6demenin yap\u0131lamamas\u0131 h\u00e2linde, \u00f6deme s\u00fcresinin sona erdi\u011fi tarihten itibaren yasal faiz i\u015flemeye ba\u015flayacakt\u0131r. \u00d6demenin yap\u0131lmamas\u0131 sebebiyle OSR\u2019nin hukuki yollara ba\u015fvurmas\u0131 h\u00e2linde do\u011facak her t\u00fcrl\u00fc yarg\u0131lama gideri Al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanacakt\u0131r<\/p>\nMadde 9. Sorumluluk<\/h3>\n
\n2. Sorumluluk, sigorta kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131ndaysa veya sigorta \u015firketi herhangi yasal bir sebeple \u00f6deme yapmazsa, hasara ili\u015fkin sorumluluk teslim edilen mallar i\u00e7in d\u00fczenlenen fatura tutar\u0131n\u0131n iki kat\u0131 ile sorumlu olacakt\u0131r.
\n3. OSR, kar kayb\u0131 veya ba\u015fka t\u00fcrl\u00fc meydana gelen dolayl\u0131 zararlardan sorumlu de\u011fildir.
\n4. Al\u0131c\u0131 \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filere kar\u015f\u0131 do\u011fan sorumluluklar\u0131ndan OSR\u2019ye ancak bu \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ki\u015filerin de al\u0131c\u0131 olmas\u0131 ve OSR\u2019nin bu Genel H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullar kapsam\u0131nda \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir ki\u015fiye kar\u015f\u0131 sorumlulu\u011fu olmamas\u0131 h\u00e2linde r\u00fccu edebilir.
\n5. H\u00fck\u00fcm ve Ko\u015fullarda yer alan sorumluluk s\u0131n\u0131rlamalar\u0131, t\u00fcketici sat\u0131\u015f\u0131 olmas\u0131 h\u00e2linde hasar\u0131n OSR veya idari \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n kast\u0131 veya a\u011f\u0131r ihmali suretiyle meydana gelmesi h\u00e2linde uygulanmaz.<\/p>\nMadde 10. M\u00fccbir Sebep<\/h3>\n
\n2. M\u00fccbir sebep s\u00fcresince OSR\u2019nin teslimat ve di\u011fer edimleri ask\u0131ya al\u0131n\u0131r. OSR\u2019nin borcunu ifa etmesi m\u00fccbir sebep nedeniyle bir aydan daha uzun s\u00fcre ask\u0131da kal\u0131rsa, OSR veya Al\u0131c\u0131 herhangi bir tazminat y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc alt\u0131nda olmadan S\u00f6zle\u015fmeyi feshedebilir.<\/p>\nMadde 11. Ask\u0131ya alma ve fesih<\/h3>\n
Madde 12. Mesafeli S\u00f6zle\u015fme<\/h3>\n
\n2. Al\u0131c\u0131 her t\u00fcrl\u00fc sipari\u015fini, sipari\u015fin hen\u00fcz g\u00f6nderilmemi\u015f olmas\u0131 ko\u015fuluyla 24 saat i\u00e7inde iptal edebilir. \u0130ptal sebebiyle herhangi bir a\u00e7\u0131klama yapmaya gerek yoktur. Sipari\u015f edilen \u00fcr\u00fcn\u00fcn g\u00f6nderilmi\u015f olmas\u0131 h\u00e2linde sipari\u015f iptali m\u00fcmk\u00fcn olmayacakt\u0131r. Sipari\u015f iptali Al\u0131c\u0131n\u0131n iptal hakk\u0131n\u0131 kulland\u0131\u011f\u0131 belirterek help@osr.org<\/a> adresine g\u00f6nderdi\u011fi bir e-posta yoluyla yap\u0131l\u0131r.
\n3. Al\u0131c\u0131, sipari\u015f etti\u011fi \u00fcr\u00fcnleri teslim alm\u0131\u015fsa, 14 g\u00fcnl\u00fck bir cayma hakk\u0131 s\u00fcresi vard\u0131r. Bu hak kapsam\u0131nda Al\u0131c\u0131 S\u00f6zle\u015fmeden cayabilir (feshedebilir). Cayma hakk\u0131 uygun bir \u015fekilde kullan\u0131ld\u0131ysa, teslimat masraflar\u0131 da d\u00e2hil olmak \u00fczere Al\u0131c\u0131n\u0131n \u00f6dedi\u011fi t\u00fcm tutar kendisine iade edilecektir. Al\u0131c\u0131n\u0131n OSR taraf\u0131ndan sunulan en d\u00fc\u015f\u00fck \u00fccretli standart teslimat \u015feklinden ba\u015fka bir teslimat \u015feklini se\u00e7ti\u011fi durumlarda, do\u011fan ek \u00f6demeler OSR taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmaz. Al\u0131c\u0131 iadeye ili\u015fkin nakliye masraflar\u0131n\u0131 \u00f6deyecektir.
\n4. Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 i\u00e7in Al\u0131c\u0131n\u0131n help@osr.org adresine cayma hakk\u0131n\u0131 kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131 belirtti\u011fi bir e-posta g\u00f6ndermesi ve\/veya caymaya ili\u015fkin formu (www.osr.org\/tr\/gizlilik-politikasi<\/a>) \/ doldurmas\u0131 gerekmektedir.
\n5. Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131m\u0131ndan sonra Al\u0131c\u0131 \u00fcr\u00fcn\u00fc 14 g\u00fcn i\u00e7inde geri g\u00f6ndermelidir.
\n6. Cayma hakk\u0131 uygun kullan\u0131lm\u0131\u015fsa, OSR cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren 14 g\u00fcn i\u00e7inde \u00fcr\u00fcnleri iade almas\u0131 veya iade sevkiyat\u0131na ili\u015fkin yeterli kan\u0131t sunulmas\u0131 ko\u015fuluyla, m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede \u00fcr\u00fcn i\u00e7in \u00f6denen tutar\u0131 Al\u0131c\u0131ya iade edecektir.
\n7. Al\u0131c\u0131 cayma hakk\u0131 veya fesih hakk\u0131na ba\u011fl\u0131 iddialar\u0131n\u0131 ancak \u00fcr\u00fcn\u00fc uygun \u015fekliyle ambalajlanm\u0131\u015f, orijinal ambalaj\u0131nda ve nakliye ve g\u00f6nderim belgeleri de d\u00e2hil olmak \u00fczere iade etmesi h\u00e2linde ileri s\u00fcrebilir. Al\u0131c\u0131 iade masraflar\u0131n\u0131 \u00f6deyecektir.
\n8. Al\u0131c\u0131 say\u0131lan durumlarda cayma hakk\u0131 veya fesih hakk\u0131na ba\u011fl\u0131 taleplerini ileri s\u00fcremez:
\n– \u00fcr\u00fcnlerin ve hizmetlerin fiyat\u0131n\u0131n OSR\u2019nin kontrol edemedi\u011fi ve iptal d\u00f6neminde olu\u015fabilecek finansal piyasa dalgalanmalar\u0131na ba\u011fl\u0131 oldu\u011fu bir s\u00f6zle\u015fme;
\n– al\u0131c\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131k\u00e7a talep etmedi\u011fi tamamlay\u0131c\u0131 hizmetler ve bak\u0131m ve onar\u0131mlar\u0131n yap\u0131lmas\u0131 i\u00e7in acil olarak de\u011ferlendirilen durumlardan ba\u015fka, Al\u0131c\u0131n\u0131n acil olarak bak\u0131m ve onar\u0131m yap\u0131lmas\u0131 amac\u0131yla OSR\u2019yi \u00e7a\u011f\u0131rd\u0131\u011f\u0131 s\u00f6zle\u015fme;
\n– bir a\u00e7\u0131k art\u0131rma s\u0131ras\u0131nda kurulan s\u00f6zle\u015fme;
\n– S\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131ndan sonra sunulacak hizmetlere ili\u015fkin, al\u0131c\u0131n\u0131n a\u00e7\u0131k r\u0131zas\u0131 ile ifaya ba\u015flanm\u0131\u015f ve Al\u0131c\u0131 fesih hakk\u0131ndan feragat etti\u011fini a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtmi\u015fse;
\n– Bir T\u00fcketici sat\u0131\u015f\u0131yla ilgili:
\na. Al\u0131c\u0131n\u0131n detayl\u0131 anlat\u0131mlar\u0131 \u00fczerine, bireysel se\u00e7im ve Al\u0131c\u0131n\u0131n kararlar\u0131 \u00e7er\u00e7evesinde daha \u00f6nce bir ba\u015fka \u015fekilde \u00fcretilmemi\u015f ve belirli bir ki\u015fi i\u00e7in a\u00e7\u0131k\u00e7a tasarlanan \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131;
\nb. \u00e7abuk bozulan ve dayan\u0131kl\u0131 olmayan \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131;
\nc. sa\u011fl\u0131k ve hijyen gibi sebeplerle iadesi m\u00fcmk\u00fcn olmayan ve teslimattan sonra s\u0131zd\u0131rmazl\u0131\u011f\u0131 bozulan \u00fcr\u00fcnler;
\nd. do\u011fas\u0131 gere\u011fi teslimatta sonra ba\u015fka \u00fcr\u00fcnlerle geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fc olmayacak \u015fekilde kar\u0131\u015fan \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131;
\ne. teslimattan sonra uygun paketlemesi bozulan ses ve video kay\u0131tlar\u0131 ile bilgisayar yaz\u0131l\u0131mlar\u0131;
\nf. bu t\u00fcr yay\u0131nlar\u0131n d\u00fczenli olarak g\u00f6nderilmesi konusunda bir S\u00f6zle\u015fme bulunmamas\u0131 h\u00e2linde, dergi, gazete ve benzeri yay\u0131nlar\u0131n teslimi.
\n– somut bir aktar\u0131m ayg\u0131t\u0131 \u00fczerine kaydedilmeyen ve Al\u0131c\u0131n\u0131n iptal hakk\u0131ndan feragat etti\u011fini belirtti\u011fi dijital i\u00e7eri\u011fin teslimi.<\/p>\nMadde 13. Uyu\u015fmazl\u0131klar<\/h3>\n
Madde 14. Ki\u015fisel Veriler<\/h3>\n