{"id":134053,"date":"2020-07-20T16:17:18","date_gmt":"2020-07-20T14:17:18","guid":{"rendered":"https:\/\/osr.org\/?page_id=134053"},"modified":"2023-05-23T12:18:18","modified_gmt":"2023-05-23T10:18:18","slug":"politica-di-reso-diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osr.org\/it\/politica-di-reso-diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"Politica di reso e diritto di recesso"},"content":{"rendered":"

Grazie per esserti registrato all\u2019Online Star Register! La tua soddisfazione \u00e8 per noi una priorit\u00e0 assoluta. Nel caso in cui non dovessi essere del tutto soddisfatto del tuo ordine, saremmo lieti di venirti incontro. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all\u2019indirizzo help@osr.org.<\/strong><\/p>\n

Nel caso in cui desideri cambiare, annullare o restituire il tuo Star Gift, ti preghiamo di seguire i seguenti passaggi:<\/p>\n

Cambi<\/h3>\n

Se vuoi cambiare il tuo regalo, ti preghiamo di mandare un\u2019email all\u2019indirizzo help@osr.org. Assicurati di specificare il tuo codice di registrazione e il motivo della tua richiesta di cambio. Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni di reso.<\/p>\n

Diritto di recesso<\/h3>\n

Se desideri eseguire un recesso, puoi scaricare il modulo<\/a> (in PDF), compilare il modulo di recesso online<\/a> oppure contattarci all\u2019indirizzo help@osr.org.<\/p>\n

Dopo aver dato il nome a una stella con OSR, hai 14 giorni per recedere dalla tua registrazione senza specificarne il motivo. Il termine per il recesso scade 14 giorni in seguito alla ricezione del tuo Star Gift.<\/p>\n

Rimborsi<\/h3>\n

L\u2019importo pagato ti verr\u00e0 rimborsato entro 14 giorni dalla ricezione della notifica, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto. I rimborsi non comportano costi aggiuntivi. Se hai optato per un metodo di spedizione personalizzato (pi\u00f9 costoso) rispetto alla consegna standard, la differenza di costi tra la consegna standard e il metodo di spedizione alternativo non sar\u00e0 rimborsata e pertanto sar\u00e0 dedotta dall’importo rimborsato.<\/p>\n

Resi<\/h3>\n

Lo Star Gift deve essere restituito in uno stato completo, cio\u00e8 non utilizzato e nelle condizioni originali in cui ti \u00e8 stato consegnato. Le spese di spedizione per il resi saranno a tuo carico. Dovrai comunicarci le tue intenzioni di esercitare il diritto di recesso per poi restituire lo Star Gift entro 14 giorni da tale notifica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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