{"id":134033,"date":"2020-07-20T15:33:13","date_gmt":"2020-07-20T13:33:13","guid":{"rendered":"https:\/\/osr.org\/?page_id=134033"},"modified":"2023-05-23T12:00:53","modified_gmt":"2023-05-23T10:00:53","slug":"politica-de-devolucion-derecho-de-cancelacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osr.org\/es\/politica-de-devolucion-derecho-de-cancelacion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n y derecho de cancelaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00a1Muchas gracias por registrarse en el Online Star Register! Su satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad n\u00famero uno. En caso de que no est\u00e9 completamente satisfecho con su pedido, nos gustar\u00eda resolverlo por usted. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio al cliente a trav\u00e9s de help@osr.org.<\/strong><\/p>\n<p>En caso de que desee cambiar, cancelar o devolver su Regalo Estrella, por favor siga los siguientes pasos:<\/p>\n<h3 id=\"hd_1nm6nyd6n\">Cambios<\/h3>\n<p>Si desea cambiar su regalo, por favor env\u00ede un correo electr\u00f3nico a help@osr.org. Aseg\u00farese de incluir su c\u00f3digo de registro y el motivo de su solicitud de cambio. Despu\u00e9s de recibir su solicitud, le enviaremos las instrucciones para devoluciones.<\/p>\n<h3 id=\"hd_ktcgl1wvf\">Derecho de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Si desea cancelar, usted puede <a href=\"https:\/\/osr.org\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/ES-Withdrawal-Form.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" download=\"Withdrawal-Form.pdf\">descargar el formulario<\/a> (como PDF), <a href=\"https:\/\/osr.org\/es\/formulario-de-cancelacion\/\">completar el formulario de cancelaci\u00f3n en l\u00ednea<\/a>, o contactarnos en help@osr.org.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de bautizar una estrella con OSR, usted tiene 14 d\u00edas para canccelar su registro sin especificar ning\u00fan motivo. El plazo de devoluci\u00f3n vence a los 14 d\u00edas de haber recibido su Regalo Estrella.<\/p>\n<h3 id=\"hd_5dj216ado\">Reembolsos<\/h3>\n<p>Se le reembolsar\u00e1 el monto que ha pagado dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de su notificaci\u00f3n, con el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 para su compra. No hay cargos adicionales para los reembolsos. Si ha optado por un m\u00e9todo de env\u00edo personalizado (m\u00e1s costoso) que la entrega est\u00e1ndar, la diferencia en los costos entre la entrega est\u00e1ndar y el m\u00e9todo de env\u00edo alternativo no se reembolsar\u00e1 y, por lo tanto, se descontar\u00e1 del monto reembolsado.<\/p>\n<h3 id=\"hd_2dn5ppxel\">Devoluciones<\/h3>\n<p>El Regalo Estrella debe devolverse completo, es decir, sin usar y en el estado original en que se lo entregaron. Los gastos de env\u00edo de las devoluciones corren por su cuenta. Debe devolver el Regalo Estrella dentro de los 14 d\u00edas posteriores a que nos notifique su deseo de utilizar el derecho de devoluci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Muchas gracias por registrarse en el Online Star Register! Su satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad n\u00famero uno. En caso de que no est\u00e9 completamente satisfecho con su pedido, nos gustar\u00eda resolverlo por usted. P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio al cliente a trav\u00e9s de help@osr.org. 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